Документ

Пользовательское соглашение
(Условия использования)

Редакция 1.0 · Дата вступления в силу: 15 июня 2026 г. · Юрисдикция: Российская Федерация

01.Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») заключается между LockNet VPN (далее — «Сервис», «Мы», «Компания») и физическим лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь», «Вы»).

Регистрируясь, оплачивая или иным образом получая доступ к Сервису, Вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением, поняли его и принимаете его условия в полном объёме.

Если Вы не согласны с каким-либо условием Соглашения — немедленно прекратите использование Сервиса и обратитесь к нам для возврата средств в соответствии с разделом 7.

Сервис предназначен исключительно для физических лиц. Возраст Пользователя должен быть не менее 18 лет (или соответствовать возрасту дееспособности по законодательству страны проживания).

02.Описание сервиса

LockNet VPN предоставляет услугу виртуальной частной сети (VPN) на основе протокола VLESS, обеспечивающего зашифрованный канал передачи данных между устройством Пользователя и серверами Сервиса.

Сервис предоставляет следующие возможности:

Шифрование интернет-трафика Пользователя
Защита соединения при использовании публичных Wi-Fi сетей
Обеспечение конфиденциальности сетевой активности

Сервис является платным. Доступ предоставляется после оформления подписки. Пробный период составляет 3 (три) дня с момента первой активации учётной записи.

Компания оставляет за собой право изменять состав, технические характеристики и условия предоставления Сервиса с уведомлением Пользователей не менее чем за 7 (семь) дней.

03.Регистрация и учётная запись

Для использования Сервиса Пользователь обязан пройти регистрацию и создать учётную запись. При регистрации Пользователь предоставляет достоверные, актуальные и полные сведения.

Пользователь несёт полную ответственность за:

Сохранность данных для входа (логин, пароль, ключи доступа)
Все действия, совершённые с использованием его учётной записи
Незамедлительное уведомление Компании о несанкционированном доступе

Передача учётной записи третьим лицам, её продажа или аренда запрещены. Одна учётная запись предназначена для использования одним физическим лицом.

04.Допустимое использование

Пользователь вправе использовать Сервис исключительно в законных целях, соответствующих законодательству Российской Федерации и международным нормам права.

Разрешённые цели использования:

Защита персональных данных при передаче через интернет
Обеспечение конфиденциальности соединения
Защита от несанкционированного перехвата трафика третьими лицами

05.Запрещённое использование

Нарушение данного раздела влечёт немедленную блокировку учётной записи без возврата средств.

Пользователю строго запрещается использовать Сервис для:

Скачивания и распространения файлов через торрент-протоколы (BitTorrent и аналоги)
Доступа к ресурсам сети Tor, даркнета и аналогичным анонимным сетям
Просмотра и скачивания стримингового контента в нарушение авторских прав
Обхода блокировок ресурсов, ограниченных в соответствии с законодательством РФ
Совершения мошеннических действий, обмана, фишинга и социальной инженерии
Распространения вредоносного программного обеспечения, спама, вирусов
Атак на информационные системы, DDoS-атак, сканирования уязвимостей
Незаконного сбора, хранения или передачи персональных данных третьих лиц
Любой деятельности, нарушающей нормы законодательства Российской Федерации
Распространения материалов, пропагандирующих насилие, терроризм, экстремизм
Распространения материалов сексуального насилия над несовершеннолетними
Организации незаконной торговли (наркотики, оружие, контрафакт и иное)

Компания вправе в одностороннем порядке и без предварительного уведомления заблокировать доступ Пользователя при выявлении нарушений настоящего раздела.

06.Политика отсутствия логов (No-Logs Policy)

LockNet VPN придерживается строгой политики отсутствия журналов активности. Компания не собирает, не хранит и не передаёт следующие данные:

IP-адреса, присваиваемые Пользователям при подключении
История посещённых ресурсов и DNS-запросы
Содержимое передаваемого трафика
Временны́е метки подключений и отключений
Объём переданных данных в привязке к конкретному пользователю

Для обеспечения работы Сервиса могут обрабатываться технические данные, необходимые исключительно для поддержания соединения (например, данные аутентификации). Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.

В случае получения законного требования от уполномоченных органов власти Российской Федерации Компания действует в соответствии с нормами действующего законодательства. Поскольку журналы активности не ведутся, предоставить сведения об активности Пользователей объективно невозможно.

07.Оплата, тарифы и возврат средств

Оплата Сервиса производится через платёжную систему ЮKassa (ООО «ЮМани»). Доступные тарифы и их стоимость публикуются на официальном сайте Сервиса.

Пробный период: 3 (три) дня с момента первой активации. В течение пробного периода доступ к полному функционалу Сервиса предоставляется бесплатно.

Порядок возврата средств:

Возврат производится в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Для получения возврата направьте заявку на адрес поддержки с указанием номера заказа
Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата
Возврат не производится, если Пользователь нарушил условия раздела 5 настоящего Соглашения
Возврат не производится по истечении 14-дневного срока

Подписка продлевается автоматически, если Пользователь не отменил её не позднее чем за 24 часа до окончания текущего расчётного периода.

08.Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» (as is). Компания не даёт гарантий бесперебойной, безошибочной работы Сервиса, а также гарантий достижения конкретного результата Пользователем.

Компания не несёт ответственности за:

Временную недоступность Сервиса по техническим причинам или обстоятельствам непреодолимой силы
Действия Пользователя, нарушающие настоящее Соглашение или законодательство
Убытки, возникшие вследствие неправомерного использования Сервиса третьими лицами
Качество интернет-соединения на стороне Пользователя
Действия интернет-провайдеров, блокирующих работу VPN-протоколов

Совокупная ответственность Компании перед Пользователем ограничена суммой, уплаченной Пользователем за Сервис в течение последних 30 (тридцати) дней.

09.Интеллектуальная собственность

Все права на программное обеспечение, логотипы, торговые марки, дизайн и иные объекты интеллектуальной собственности Сервиса принадлежат Компании или правообладателям, предоставившим соответствующие лицензии.

Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование клиентского программного обеспечения исключительно в целях подключения к Сервису в личных некоммерческих целях.

Декомпиляция, реверс-инжиниринг, распространение или создание производных продуктов на основе программного обеспечения Сервиса запрещены.

10.Блокировка учётной записи и расторжение Соглашения

Компания вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в следующих случаях:

Нарушение любого положения настоящего Соглашения
Нарушение законодательства Российской Федерации
Неоплата или отзыв платежа (chargeback)
Предоставление недостоверных данных при регистрации
По требованию уполномоченных государственных органов

Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса, направив соответствующий запрос в службу поддержки. При добровольном расторжении возврат средств за неиспользованный период осуществляется на условиях раздела 7.

11.Изменения соглашения

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. О существенных изменениях Пользователи уведомляются не менее чем за 7 (семь) дней до их вступления в силу путём публикации на сайте или уведомления по электронной почте.

Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новыми условиями. Если Вы не согласны с изменениями — Вы вправе прекратить использование Сервиса и потребовать возврат средств в порядке раздела 7.

12.Применимое право и разрешение споров

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат урегулированию путём переговоров. Претензии направляются в службу поддержки Сервиса. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) дней.

В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Компании в соответствии с действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.

13.Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь:

Оператор: Марченков Александр Романович

ИНН: 671404451386 · ОГРНИП: 323670000005723

Email поддержки: bot0and0dot@gmail.com

Telegram: @VPNSupDot

Мы стремимся ответить на каждое обращение в течение 3 (трёх) рабочих дней.

Document

Terms of Service

Version 1.0 · Effective date: June 15, 2026 · Governing law: Russian Federation

This is a translation. The Russian-language version is the legally binding original. In the event of any conflict, the Russian version shall prevail.

01.General Provisions

These Terms of Service (the "Agreement") are entered into between LockNet VPN (the "Service", "We", "Company") and the individual using the Service (the "User", "You").

By registering, making a payment, or otherwise accessing the Service, You confirm that You have read, understood, and agree to be bound by this Agreement in its entirety.

If You do not agree with any provision of this Agreement, You must immediately cease using the Service and contact us regarding a refund in accordance with Section 7.

The Service is intended solely for individual users. You must be at least 18 years of age (or the age of legal capacity under the laws of your country of residence) to use the Service.

02.Service Description

LockNet VPN provides a Virtual Private Network (VPN) service based on the VLESS protocol, establishing an encrypted data channel between the User's device and the Company's servers.

The Service provides the following capabilities:

Encryption of the User's internet traffic
Protection of connections when using public Wi-Fi networks
Ensuring the confidentiality of network activity

The Service is subscription-based. Access is granted following subscription activation. A 3 (three)-day free trial is available upon first account activation.

The Company reserves the right to modify the features, technical specifications, and terms of the Service, with at least 7 (seven) days' notice to Users.

03.Registration and Account

To use the Service, the User must complete registration and create an account. During registration, the User must provide accurate, current, and complete information.

The User bears full responsibility for:

Maintaining the confidentiality of login credentials (username, password, access keys)
All actions taken using their account
Promptly notifying the Company of any unauthorized access to their account

Transferring, selling, or renting an account to third parties is strictly prohibited. One account is intended for use by a single individual.

04.Acceptable Use

The User may use the Service solely for lawful purposes that comply with the legislation of the Russian Federation and applicable international norms.

Permitted uses include:

Protecting personal data during transmission over the internet
Securing connections from interception and surveillance
Maintaining confidentiality of network activity from third parties

05.Prohibited Use

Violation of this section will result in immediate account termination without refund.

The User is strictly prohibited from using the Service to:

Download or distribute files via torrent protocols (BitTorrent or equivalents)
Access Tor networks, darknet resources, or similar anonymous networks
Stream or download copyrighted content in violation of intellectual property rights
Circumvent blocks on resources restricted under the laws of the Russian Federation
Engage in fraudulent activities, phishing, social engineering, or deception
Distribute malware, spam, viruses, or other harmful software
Conduct cyberattacks, DDoS attacks, or vulnerability scanning of third-party systems
Illegally collect, store, or transmit personal data of third parties
Engage in any activity that violates the laws of the Russian Federation
Distribute content promoting violence, terrorism, or extremism
Distribute child sexual abuse material (CSAM) or any content exploiting minors
Facilitate illegal trade (drugs, weapons, counterfeit goods, etc.)

The Company may unilaterally and without prior notice suspend or terminate the User's access upon detection of any violation of this section.

06.No-Logs Policy

LockNet VPN adheres to a strict no-logs policy. The Company does not collect, store, or share the following data:

IP addresses assigned to Users during sessions
Browsing history, visited websites, and DNS queries
Content of transmitted traffic
Connection and disconnection timestamps
Data volumes transferred, attributed to individual Users

For operational purposes, minimal technical data strictly necessary for maintaining the connection (e.g., authentication tokens) may be processed. For full details, please refer to our Privacy Policy.

In the event of a lawful request from competent authorities of the Russian Federation, the Company acts in accordance with applicable legislation. Since no activity logs are maintained, it is objectively impossible to provide information about User activity.

07.Payment, Plans, and Refunds

Payments for the Service are processed through YooKassa (YooMoney LLC). Available plans and pricing are published on the official Service website.

Free Trial: 3 (three) days from the date of first account activation. Full Service functionality is available at no charge during the trial period.

Refund Policy:

Refunds are available within 14 (fourteen) calendar days of payment, in accordance with Article 26.1 of the Russian Law "On Consumer Protection"
To request a refund, submit a request to the support team with your order number
Refunds are issued via the same payment method used for the original transaction
No refund will be issued if the User has violated Section 5 of this Agreement
Refunds are not available after the 14-day period has elapsed

Subscriptions renew automatically unless cancelled at least 24 hours before the end of the current billing period.

08.Limitation of Liability

The Service is provided "as is". The Company makes no warranties regarding uninterrupted or error-free operation of the Service, nor any guarantee that the User will achieve a particular outcome.

The Company is not liable for:

Temporary unavailability of the Service due to technical issues or force majeure
User actions that violate this Agreement or applicable law
Losses resulting from unauthorized use of the Service by third parties
The quality of the User's internet connection
Actions by internet service providers that block VPN protocols

The Company's total liability to the User shall not exceed the amount paid by the User for the Service during the preceding 30 (thirty) days.

09.Intellectual Property

All rights to the software, logos, trademarks, design, and other intellectual property of the Service belong to the Company or to rights holders who have granted appropriate licenses.

The User is granted a limited, non-exclusive, non-transferable licence to use the client software solely for the purpose of connecting to the Service for personal, non-commercial use.

Decompilation, reverse engineering, distribution, or creation of derivative works based on the Service's software is strictly prohibited.

10.Account Suspension and Termination

The Company may suspend or terminate the User's access to the Service in the following cases:

Violation of any provision of this Agreement
Violation of the laws of the Russian Federation
Non-payment or chargeback
Provision of false or inaccurate information during registration
Request by competent governmental authorities

The User may terminate use of the Service at any time by submitting a request to the support team. Upon voluntary termination, refunds for unused periods are governed by Section 7.

11.Amendments to the Agreement

The Company reserves the right to amend this Agreement. Users will be notified of material changes at least 7 (seven) days before they take effect, via publication on the website or by email notification.

Continued use of the Service after the effective date of amendments constitutes acceptance of the updated terms. If You do not accept the changes, You may cease using the Service and request a refund in accordance with Section 7.

12.Governing Law and Dispute Resolution

This Agreement is governed by and construed in accordance with the laws of the Russian Federation.

All disputes arising from or in connection with this Agreement shall first be subject to resolution through negotiation. Claims must be submitted to the Service's support team. The Company will respond to claims within 30 (thirty) days.

If a dispute cannot be resolved amicably, it shall be referred to the court at the Company's place of registration, in accordance with the applicable procedural legislation of the Russian Federation.

13.Contact Information

For all questions regarding this Agreement, please contact us:

Operator: Marchenkov Alexander Romanovich

TIN: 671404451386 · OGRNIP: 323670000005723

Support email: bot0and0dot@gmail.com